無印良品を展開する株式会社良品計画は30日、ホームページを更新し、無印良品で販売していた「ルームフレグランススプレー」一部商品の自主回収を発表した。11種類が対象となっており、回収対象は合計約60万個にも上る。

良品計画は

「2024年9月以降に発売しておりました『ルームフレグランススプレー』の一部商品におきまして、製造工程の不備により雑菌類が検出されたため、対象商品を自主回収させていただきます」と発表。

検出された菌については「いずれも日常の生活環境下に存在するものであり、ルームフレグランススプレーの通常のご使用において、健康被害が生じる可能性は極めて低く、現時点で健康被害のお申し出はございません」とのことだが、安全を最優先に考え、回収することにしたという。また、「万全を期すため、当該商品と同一工場で製造されたルームフレグランススプレー全てを回収対象とさせていただきます」と報告している。

回収方法は、ウェブフォームでの回収申し込みか、フリーダイヤルでの連絡で、自宅まで回収に伺うとのこと。また、最寄りの無印良品店舗でも受け付けているという。いずれの方法でも、商品代金を返金する。

同社は「お客さまには、ご心配とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。再発防止に向け、全社を挙げて取り組んでまいります」と謝罪している。

人気商品が60万個の大量回収、驚きの声

今回の自主回収に、ネット上には

「無印良品の金木犀の香りのルームフレグランススプレー自主回収対象でショック、明日店舗行こう」

「手持ちの回収対象商品 白檀とクロモジに不純物浮いてました 期間限定の好きな香りだったのに残念 おやすみブレンド(対象外)は無事！」

「ルームフレグランススプレー」シリーズの一部商品を自主回収かぁ。 グリーン好きなのになぁ。 全ロット回収対象らしいけど、うちのは？と底面みたけど、書いてない。 光の下でみたらうっすら見えた！ 携帯のライトで照らすのが良いかも！」

「アルコールが入っていないスプレーだったのでしょうか･･･。 一般的に、香水にはアルコールが入っており、殺菌されています。そのため雑菌はいません。 ノンアルコールのフレグランスだと、雑菌が混入して衛生面で問題があることもあります。要注意だと思います」

「無印の店舗に行くと、アロマディフューザーの周りが生乾き臭い時がある。湿気なのか掃除不足なのか製品の問題なのかわからないけど。なので何となく、無印のアロマ系は買わずにいる」

「80年代、90年代の無印良品は高いけど質もそこそこ高かった 今の無印良品は業績不振から立ち直ったしシンプルなデザインは継承してブランディングも成功しているが、商品の質は高くない」

「実害はほとんどないんだろうけど1年前に販売されたものが対象なのであれば多くの家庭は使い切ってると思うしレシートも持ってないと思うな。 我が家は今年の9月に購入したが対象期間と製造番号がこの記事じゃ分からなかったので持っている人は1度連絡してというスタンスなのだろうか」

「1年以上たってるじゃん、消耗品だし今更大して回収できないだろ、長い事ほったらかして雑菌わいてそうなやつ使ってるやつも多いと思う、こうゆうのって言われると急に咳出たり痒くなったりするよね」

「大したことない雑菌であるのは分かったけどその少しの雑菌から管理方法や使い方の問題まで広がる可能性があるから一概に安全ですとは言い切れないよな」

といったコメントが寄せられている。

良品計画は9月30日、『無印良品 板橋南町22』を11月16日(日)で閉店すると発表した。2022年にオープンしたばかりだが、わずか3年での閉店となる。

「無印良品 板橋南町22」は関東最大級の大型路面店として、東京都板橋区南町に2022年にオープンしたが、閉店に際し、店頭サービスが順次停止するとのこと。

■現在すでに停止しているサービス
・刺繍工房
・自転車修理サービス
・洗剤量り売り/シャンプー量り売り
・オーダーユニットシェルフ/スタッキングシェルフ
・オーダーソファカバー
・サイズオーダーテーブル

関東最大級の店舗がわずか3年で閉店…驚きの声

ネット上には

「わー閉店しちゃうのか」

「あのあたりは板橋というイメージがない場所なんだよな。それと駅から遠い。最寄りは要町で徒歩10分、その次は池袋駅で徒歩13分、大山駅で徒歩18分くらい。どこかの駅で徒歩5分以内なら繁盛したはず。あるいは奥の手として、店名を「無印良品 板橋南町22」じゃなくて「無印良品 池袋 山手通り店」とか「池袋」というビッグワードを入れたほうが良かった。無印 板橋 で検索する人はかなり少ないでしょう。徒歩13分ならギリ許される気がするし」

「土日の晴れた日でもガラガラだったから、きっと赤字でもたないのではと婆さんとよく話していました」

「これだけ巨大な店舗が3年で閉店とは…」

「家族でアイススタンドに行ったり、家具や粉末ラテを購入したりしてたが残念。3年ではマーケティング大失敗と言われても仕方ない」

「通路なども広く、ゆとりのある店舗でした」

「もう閉店かよ… 妙に意識高い系の創りしてたし、微妙に地下鉄要町から遠いし、とにかく地元と全然マッチしなくて浮いてたからしゃーないわな」

「ここ広くて気に入ってたのに、閉店とは残念」

「あんなとこに関東最大級の店舗を作って大丈夫？と思ったけどやっぱり閉店。残念だけど、池袋からも東武東上線の駅からも遠くて集客できてなかったし」

「板橋南町の無印良品、閉店とは。やはり立地がダメだったか」

「立地が・・・」

「無印良品 板橋南町22が閉店…？？。大好きな無印が、、南町22ができて、板橋区に住んで本当に良かったと思っていたのに…本当にショック…( т т )。昨日も行ったのに、、あー、、、悲しい」

「面積確保できる立地が限られているのはわかるが、あんなところに無印良品をつくってもどうにもならないことは地元民ならすぐわかる」

といったコメントが寄せられている。

人気ブランド『無印良品』を展開する良品計画は13日、8月11日まで販売していた菓子の自主回収を発表した。

良品計画のホームページによると、自主回収を発表した商品は全国の無印良品店舗で販売された「もち入り　栗トラ焼き」。

2025年8月6日～2025年8月11日販売分の原料の一部に、異物が混入していた可能性が判明したという。なお、自主回収を発表した時点では「現在までに健康被害の報告はございません」とのこと。

消費者庁のリコール情報サイトにも今回の自主回収について掲載されている。詳細は以下の通り。

商品名：もち入り　栗トラ焼き

賞味期限：2025年9月22日、2025年9月26日

内容量　：4個

形　態　：合成樹脂容器入り

JANコード：4550584424397

販売地域：全国

販売店　：無印良品全店舗で消費者向けに小売り

販売日　：2025年8月6日～2025年8月11日

販売数量：約3000個

回収の理由：使用原料の一部に硬質異物が混入していた可能性がある。

連絡先 株式会社良品計画　お客様相談室

フリーダイヤル：0120-64-0858

受付時間：9:30～17:00（日曜を除く）

対応方法：

【回収情報の周知方法】

　無印良品店舗での店内POPによる告知

　良品計画ホームページ（https://www.ryohin-keikaku.jp/）による告知

【回収方法】

　消費者の手元にある対象品については、

　①無印良品各店舗に現品をお持ちいただき、返金にて対応

　②お客様相談室へ電話連絡の上、現品を下記まで送付していただき、返金にて対応

　送付先：

　〒112-0004　東京都文京区後楽1-4-25

　株式会社良品計画　お客様相談室

　フリーダイヤル：0120-64-0858

　受付時間：9:30～17:00（日曜を除く）

大人気ブランドの自主回収発表にネット上の反応は…

ネット上には

「先週その商品を買ってもう食した後。 その手の商品は購入後数日で食べる人が多いのではないのか。 レシートも保管している人の方が少ないだろうしアプリ（会員）登録していてもちょっとしか買わない時はアプリを出さなかったりもする。 まぁ自分が食べたものに異物が入っていたかは分からないけどお腹の具合にも問題はないからとりあえずは大丈夫なんだろうけど異物が何かを知りたい」

「え、何が入ってたの？よく噛まないと分かんなかったりするし、小さい子は喉に詰まったりするから。貼りついたら、息ができなくなるかもしれない。気をつけないと」

「もうすでに食べてしまいました。異物混入とのことですが、一体何の異物なのか。。それが知りたい！」

「無印のお菓子は買ってすぐに食べる人が多いと思います」

「異物で誤魔化すな さっぱりわからん」

「無印って、ブランドで売る、いわばOEMの集合体。 なので、作ってる企業も、中小から大手まで様々。 なので製品的には、良いものとうーん…って感じのものとがある気がする。 製造元をついつい確認もしてしまう。 サンリツさんとかブルボンのクッキーとか好き」

「無印って自主回収が多すぎるよね。雰囲気だけで質が……」

「家電で火災の危険、家具で怪我の恐れ。 化粧品への記載漏れ。 そして今度は食品への異物混入。 なーんにも懲りてない『良品生活』 どこが『良品』なんでしょうか？」

といったコメントが寄せられている。